Assessment-based Customer Management
좋아지고 있다는 말을,
데이터로 보여주세요.
안녕은 평가를 기반으로 한 맞춤형 고객관리 플랫폼입니다. 고객의 인지와 신체 기능을 정량적으로 평가하고, 결과 설명부터 관리 방향 설정, 변화 추적까지 하나의 흐름으로 연결합니다.
방문재활 · 기능성 트레이닝 · 퍼스널 트레이닝 · 필라테스
고객의 상태를
어떻게 설명하고 계신가요?
말로 전달되는 설명
고객이 확인하고 싶은 것
“전보다 많이 좋아졌습니다.”
“얼마나 많이 좋아졌나요?”
“균형이 조금 개선됐습니다.”
“정말 개선됐는지 모르겠어요.”
“이 운동을 계속하면 좋겠습니다.”
“왜 이 운동을 해야 하나요?”
변화를 설명하는 것과 변화를 확인하는 것은 다릅니다. 고객이 확인할 수 있는 자료가 필요합니다.
Use Case
이런 전문가와 센터를
위해 만들었습니다.
방문재활센터
고객의 인지·신체 기능을 기록하고 보호자에게 변화 과정을 설명합니다.
- 1초기 평가
- 2관리 방향 설정
- 3방문재활
- 4재평가
- 5보호자 상담
기능성 트레이닝센터
고객의 기능을 평가한 후 개인별 운동 프로그램 방향을 설정합니다.
- 1초기 상담
- 2기능 평가
- 3프로그램 설계
- 4운동
- 5재평가
- 6재등록 상담
개인 전문가
고객 등록부터 평가, 변화 기록까지 복잡한 시스템 없이 관리합니다.
- 1고객 등록
- 2평가
- 3결과 설명
- 4운동 지도
- 5변화 기록
Core Value
평가에서 시작해,
변화로 증명합니다.
- 1
평가· 측정
인지·신체 기능을 정량적으로 확인합니다.
- 2
설명· 이해
평가결과를 고객과 보호자가 이해할 수 있는 리포트로 제공합니다.
- 3
계획· 방향 설정
현재 상태를 기반으로 우선 관리할 기능을 파악합니다.
- 4
관리· 실행
운동과 관리 방향을 기록하고 다음 세션과 연결합니다.
- 5
재평가· 변화 추적
이전과 현재 상태를 비교해 변화를 확인합니다.
재평가 결과는 다시 설명으로 이어집니다.
Assessment
인지와 신체를
함께 봐야 보입니다.
사람의 기능은 부분만으로는 설명하기 어렵습니다. 안녕은 인지와 신체 기능을 기록하여 보다 입체적인 기능관리를 돕습니다.
인지기능 평가
기억력·시공간·언어능력·주의력·지남력·집행력, 6가지 항목을 평가하고 시계열 확인을 통해 조기 발견과 관리를 돕습니다.
- · 기억력
- · 시공간
- · 언어능력
- · 주의력
- · 지남력
- · 집행력
기능운동검사 FEA
코어·균형, 흉추, 고관절, 어깨, 하지 5개 영역의 대표 움직임을 검사해 제한과 보상 패턴을 정량화합니다. 100점 만점 점수를 근거로 개인별 맞춤 운동 프로그램의 우선순위를 설계합니다.
- · Core & Balance
- · Thoracic
- · Hip
- · Shoulder
- · Lower Limb
근골격계 기능 평가
악력·하지 근력, 정적·동적 균형, 보행 속도 등 표준화된 신체수행 측정으로 근감소·낙상 위험을 선별하고, 민첩성을 포함한 기능 변화를 추적하는 임상적 근거로 활용합니다.
- · 근력 (악력·하지)
- · 균형 (정적·동적)
- · 이동능력 (보행·민첩성)
Report
전문가의 판단을
고객이 이해할 수 있는 언어로.
평가 결과가 숫자로 끝나면 고객에게 큰 의미가 없습니다. 안녕은 결과를 상담에 활용할 수 있는 형태로 제공합니다.
“좋아지고 있습니다”에서
“이 기능이 이렇게 변하고 있습니다”로.
Customer Management
고객이 늘어나도
기록은 하나의 흐름으로.
담당자가 바뀌어도 같은 기준으로, 고객이 늘어도 흩어지지 않게. 실제 안녕 대시보드와 앱은 등록부터 재평가까지의 기록을 하나의 흐름으로 이어줍니다.
안녕을 사용하면
고객관리 방식이 달라집니다.
| Before | After |
|---|---|
| 경험 중심 상담 | 데이터 기반 상담 |
| 평가자료 개별 관리 | 고객별 평가 기록 |
| 담당자마다 다른 평가 | 센터 공통 평가 기준 |
| 변화 설명 어려움 | 결과 리포트 제공 |
| 효과 확인 어려움 | 재평가 및 시계열 비교 |
현장에서 시작한 기능관리 플랫폼
- 인하대학교
- 스포츠재활과학연구소 공동 연구
- 3
- PoC
- 3,000+
- 누적 참여자
- 2,300+
- 검사 완료
Pricing